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No dejes que el Sombrero Seleccionador decida por ti. Explora todas las variantes y elige tu favorita.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En WalterMugs, cada pieza es hecha a mano específicamente para usted. Por favor, revise nuestros tiempos de envío a continuación:
- Tiempo de procesamiento y preparación: 3-5 días (mientras su taza hecha a mano es elaborada y preparada).
- Tiempo de envío: 6-10 días hábiles (dependiendo del país).
¿Son aptos para microondas y lavavajillas?
¿Son aptos para microondas y lavavajillas?
¡Sí! Todas nuestras tazas se cuecen a altas temperaturas, lo que hace que el esmalte sea completamente seguro para usar en el microondas y el lavavajillas. Sin embargo, para proteger los colores y los detalles hechos a mano con el tiempo, siempre recomendamos lavarlas a mano siempre que sea posible.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?
La cerámica es frágil, y aunque empacamos todo con extremo cuidado, los accidentes de tránsito ocurren. Si su pedido llega roto o tiene un defecto de fabricación, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos o videos claros del producto y el empaque. Una vez revisado y aprobado, con gusto le enviaremos un reemplazo para solucionar el problema.
¿Cómo limpio y cuido mi taza?
¿Cómo limpio y cuido mi taza?
Para mantener tu taza en óptimas condiciones, simplemente lávala con una esponja suave y jabón para platos. Recomendamos evitar estropajos metálicos o abrasivos que puedan rayar la superficie. Además, evita cambios bruscos de temperatura (como verter agua hirviendo en una taza helada), ya que el choque térmico puede hacer que la cerámica se agriete.
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